Problemas em viagens aéreas? Se você já enfrentou atrasos, cancelamentos, overbooking, extravio de bagagem ou falta de assistência durante suas viagens aéreas, saiba que existe uma solução!

E quais são seus direitos em caso de atrasos ou cancelamento de voos? Vamos lá que te ajudamos!

 

ATRASO OU CANCELAMENTO DE VOOS:

 

Havendo atrasos ou cancelamento de voos, é dever da companhia aérea informar o passageiro sobre o motivo do atraso ou cancelamento, dar uma previsão para a resolução do problema, bem como fornecer o horário do próximo voo.

Além disso, temos que a partir de 1 hora de atraso, a companhia tem o dever de providenciar uma forma de comunicação para o passageiro, seja por telefone ou internet;

A partir de 2 horas de atraso, além do direito acima previsto, terá também direito à alimentação;

A partir 4 horas de atraso, temos todos os direitos acima para o passageiro, além de acomodação/hospedagem e transporte até o local estabelecido para sua hospedagem;

Com o atraso sendo de mais de 4 horas ou cancelamento, o passageiro poderá embarcar no próximo voo para o mesmo destino, remarcar seu voo ou ser reembolsado do valor pago pela passagem, incluindo ainda a tarifa de embarque.

Além disso, há outros problemas que o passageiro poderá enfrentar em sua viagem, como Overbooking, extravio ou perda de bagagem, dentre outros assuntos que ainda serão abordados por nosso escritório.

Nosso escritório de advocacia é especializado em direito do consumidor e está pronto para ajudar você a obter a indenização que merece. Entre em contato conosco e conheça seus direitos. Estamos prontos para lutar por você e buscar que seja compensado pelos transtornos causados pelas companhias aéreas. Seu direito é nossa prioridade!